Privacy Policy

Dati di navigazione e di utilizzo: durante la navigazione il Sito e la piattaforma che lo supporta possono trattare dati tecnici quali indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, sul browser e sulla rete, identificatori univoci, dati relativi alla sessione, alle pagine visitate e alle interazioni con il Sito. Rientrano in questa categoria anche i dati generati dai cookie e dagli strumenti strettamente necessari al funzionamento di carrello, checkout, localizzazione, account e gestione delle preferenze privacy.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza, alla corretta gestione e al miglioramento tecnico del Sito e, per le funzionalità richieste dall’utente, esecuzione del servizio richiesto.

Finalità: consentire la navigazione e l’utilizzo del Sito; gestire sessione, carrello, account e checkout; garantire stabilità e sicurezza; prevenire frodi e abusi; ottenere statistiche e analisi solo nei limiti consentiti e secondo le preferenze espresse dall’utente.

Conservazione: i dati sono conservati per il periodo strettamente necessario alle finalità tecniche e di sicurezza e secondo i tempi applicabili ai singoli servizi e fornitori.

Dati comunicati volontariamente dall’utente - Sezione “Contatti” e assistenza: il Sito raccoglie nome, e-mail, numero di telefono e le informazioni contenute nel campo “commento”. 

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato o esecuzione di un contratto; legittimo interesse del Titolare a gestire correttamente le richieste e l’assistenza.

Finalità: rispondere alle richieste dell’utente e fornire informazioni o assistenza. Il mancato conferimento dei dati necessari può impedire l’invio o la gestione della richiesta.

Conservazione: per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali successivi contatti.Se la comunicazione confluisce in un ordine o in un rapporto contrattuale, i dati pertinenti seguono un’eventuale conservazione ulteriore avviene solo se necessaria per obblighi di legge o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti del titolare del trattamento .

Dati comunicati volontariamente dall’utente - Sezione “E-commerce” e account: il Sito tratta i dati necessari alla navigazione e all’acquisto, tra cui nome, cognome, e-mail, indirizzi di fatturazione e spedizione, numero di telefono, eventuali dati fiscali, metodo e stato del pagamento, prodotti acquistati, informazioni su consegna, resi, recesso, contestazioni e garanzie. L’acquisto può avvenire con o senza registrazione. Per gli utenti registrati possono inoltre essere trattati dati dell’account, credenziali/autenticazione, indirizzi salvati, storico degli ordini, stato e tracciamento delle spedizioni e interazioni con l’assistenza.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e del contratto di vendita; adempimento di obblighi di legge, in particolare amministrativi, contabili e fiscali; legittimo interesse per sicurezza, prevenzione frodi e gestione del contenzioso.

Finalità: consentire l’acquisto e la gestione dell’account; elaborare ordini e pagamenti; organizzare spedizione e consegna; gestire resi, recesso, garanzie e assistenza; adempiere agli obblighi di legge e prevenire frodi o abusi.

Conservazione: i documenti e i dati contenuti nelle scritture contabili e nelle fatture sono conservati per 10 anni nei casi e nei termini previsti dalla normativa applicabile. I dati dell’account sono conservati finché l’account rimane attivo e successivamente solo per quanto necessario a obblighi di legge o tutela dei diritti del titolare del trattamento. I dati di pagamento gestiti direttamente da fornitori di sistemi di pagamento sono trattati secondo i rispettivi termini e informative.

Newsletter e comunicazioni promozionali: il Sito mette a disposizione un campo di iscrizione alla newsletter mediante conferimento dell’indirizzo e-mail. Possono essere trattati l’indirizzo e-mail e le informazioni necessarie a registrare lo stato dell’iscrizione e le preferenze dell’utente.

Base giuridica: consenso dell’interessato per l’invio di comunicazioni promozionali via e-mail.

Finalità: inviare newsletter, aggiornamenti e comunicazioni commerciali relative a prodotti e iniziative del Titolare. Il conferimento è facoltativo e non condiziona la possibilità di acquistare sul Sito.

Conservazione: fino alla revoca del consenso o alla disiscrizione. Le informazioni strettamente necessarie a documentare il consenso o la revoca possono essere conservate per il tempo necessario a dimostrare la conformità e a tutelare i diritti del Titolare.

Utilizzo dei social network (Facebook, Instagram)

Utilizzo dei social network (Facebook, Instagram)

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare nella gestione delle pagine social e nella interazione con l’utente.

Il Sito consente il collegamento alle pagine del Titolare del trattamento presenti sui Social Network attraverso le rispettive icone (Facebook, Instagram).

Per il trattamento dei dati tramite queste piattaforme si rinvia alla privacy policy dedicata (https://www.facebook.com/privacy/explanation; 

https://help.instagram.com/155833707900388 ).

Il trattamento dei dati da parte del Titolare viene effettuato per l’ordinaria gestione delle pagine social (es. riscontro ad un commento da parte dell’utente).

I dati personali sono conservati secondo retention policy della singola piattaforma. 

I messaggi privati sono conservati per 12 mesi dall’ultimo contatto, dopodiché vengono eliminati, salvo che sia necessaria un’ulteriore conservazione per obblighi di legge o per la tutela dei diritti del Titolare. dall’ultimo contatto, dopodiché vengono eliminati.